Leveringspolitik

Levering og forsendelse

Sidst opdateret: 28/08 2026

Vi pakker selv, på værkstedet i Næstved. Her står, hvad det koster, hvor lang tid det tager, og hvad du gør, hvis noget går galt undervejs.

1. Hvor vi leverer

Vi leverer til: Hele Danmark.

2. Fragtpriser og leveringstider

Leveringsform Pris Forventet leveringstid
Pakkeshop 49 kr. 2-3 hverdage
Levering til døren 69 kr. 2-3 hverdage
Afhentning i Næstved Gratis klar samme dag ved bestilling inden kl. 14

Vi sender med Dao, GLS og PostNord.

Den endelige fragtpris ser du altid i checkout, før du betaler. Skulle der være uoverensstemmelse mellem tabellen her og prisen i checkout, er det prisen i checkout, der gælder og hører du fra os om noget andet, er det en fejl, vi skal rette.

3. Sådan behandler vi din ordre

Vi pakker ordrer på hverdage. Bestiller du inden Kl. 14.00 på en hverdag, sender vi typisk samme dag. Ellers næste hverdag.

Du får en afsendelsesbekræftelse med et track & trace-nummer, så snart pakken er afleveret hos fragtfirmaet.

Om leveringstider: Tiderne i tabellen er dem, fragtfirmaet oplyser, og de er et forventet forløb, ikke en garanti. Travle perioder, vejr og andet kan forsinke en pakke. Vi lover ikke noget, vi ikke selv er herre over.

4. Afhentning i Næstved

Du er velkommen til at hente din ordre hos os. Vælg “Afhentning” i checkout, så skriver vi, når den er klar.

Tag gerne kvittering eller ordrenummer med. Henter du på en andens vegne, skal du have en besked med fra bestilleren.

Adresse og åbningstider: se Kontakt.

Vi opbevarer klargjorte ordrer i 6 måneder. Kan du ikke nå det, så skriv, vi stiller den gerne til side lidt længere.

5. Hvornår overgår ansvaret for varen til dig

Risikoen for varen er vores, indtil du har den i hånden. Bliver pakken væk eller beskadiget undervejs, er det vores problem, ikke dit. Det gælder også, selvom du har betalt fragten.

Har du selv arrangeret en fragtmand, som vi ikke har tilbudt, går risikoen dog over, når vi har overleveret pakken til vedkommende.

6. Hvis noget går galt

Pakken er forsinket

Kontakt os på info@itrecycling.dk eller 20534700. Vi undersøger det med fragtfirmaet.

Er leveringen væsentligt forsinket, kan du give os en rimelig frist til at levere. Overholder vi ikke den, kan du hæve købet og få alle dine penge tilbage.

Pakken er beskadiget

Er emballagen synligt beskadiget ved modtagelsen, så tag et billede, før du pakker ud, det gør sagen meget nemmere for os begge. Skriv derefter til os.

Har du taget imod pakken uden at opdage skaden med det samme, er det ikke noget problem. Kontakt os, når du opdager det.

Der er kommet noget forkert

Skriv til os med ordrenummer og et billede af det, du har modtaget. Vi sender det rigtige og betaler fragten begge veje. Du skal ikke lægge ud for vores fejl.

Pakken er ikke kommet frem

Står der leveret, men du har ikke fået noget, så tjek først hos naboer og i track & trace-historikken. Er den stadig væk, kontakter du os, og vi rejser sagen over for fragtfirmaet.

7. Delleverancer og restordrer

Vi sælger brugt udstyr, og det findes ofte kun i ét eksemplar. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere en vare, du har bestilt, for eksempel fordi den viste sig at have en fejl ved den sidste kontrol, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Du får så valget mellem at vente på et tilsvarende eksemplar, få en anden vare, eller få pengene tilbage. Vælger du pengene tilbage, får du dem senest 14 dage efter, vi har fået din besked. Vi holder ikke på dine penge, mens vi leder.

Har du bestilt flere varer, og er kun én af dem forsinket, sender vi resten med det samme uden ekstra fragt, hvis du ønsker det.

8. Levering og afhentning af reparationer

Afleverer og henter du selv på værkstedet, aftaler vi det direkte.

Sender du udstyr til os, så husk:

  • Tag en sikkerhedskopi først. Se Privatlivspolitikken.
  • Pak forsvarligt. Skader opstået under din forsendelse til os hæfter du selv for.
  • Læg en seddel i med navn, telefonnummer og en beskrivelse af fejlen.
  • Send ikke tilbehør, der ikke er nødvendigt for reparationen.

Vi kontakter dig, når udstyret er færdigt. Se Handelsbetingelserne, afsnit 8.6 om, hvad der sker, hvis udstyr ikke bliver hentet.

9. Emballage

Vi genbruger emballage, når den er hel og ren. Din pakke kan derfor ankomme i en kasse med et andet firmanavn på. Det er ikke sjusk, det er med vilje. Indholdet er pakket, som det skal være.

10. Spørgsmål

Ring på 20534700 eller skriv til info@itrecycling.dk. Vi svarer typisk inden for 2 Hverdage